TOIMITUS JA PALAUTUKSET.
PREMIUM-TOIMITUS
SOLLEN takaa sinulle palvelun, joka toimitus Premium jokaista tehtyä tilausta kohden.
Premium-toimitus on palvelu, jonka avulla saat huonekalusi valmiiksi koottuina, valitsemaasi olohuoneeseen sijoitettuina, vaikka asuisitkin yläkerrassa! Aina ajan tasalla!
Tarjoamme säännöllistä ja henkilökohtaista seurantaa tilauksesi tekemisestä lähtien. Et ole koskaan yksin; SOLLEN tiedottaa sinulle aina tilauksesi tilasta ja kuljetusliikkeemme tiedottavat toimituksestasi.
- Toimituksen yhteydessäKuljetusyrityksemme ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen toimituspäivästä ja -ajasta.
Lisäksi kuljetusyrityksemme tarjoaa sinulle verkkoalustan, jonka avulla voit seurata toimitustasi reaaliajassa.
- VastaanotettunaKun kuljettaja saapuu kotiisi, hän soittaa sinulle ja sijoittaa huonekalusi valitsemaasi huoneeseen.
Kun purat tilauksesi, huonekalusi on jo koottu. Sinun tarvitsee vain istua alas, rentoutua ja nauttia!
*Tämä Premium-toimitus maksaa 60 € tuotetta kohden (hinta laskee tilauksesta riippuen), tämä vastaa kiinteämääräistä maksua.
SOLLEN kattaa loput toimituskulut.
SOLLEN on päättänyt olla varastoimatta liikaa huonekalujaan ja valmistaa ne tilauksesta, koska olemme sitoutuneet ympäristön suojelemiseen. Tilauksen yhteydessä tekemiesi valintojen perusteella aloitamme tuotannon luodaksemme huonekalusi juuri sinulle.
Tämän edun saavuttamiseksi arvioitu valmistus- ja toimitusaika on 6–8 viikkoa ennen tilauksesi vastaanottamista. Tämä johtuu siitä, että valmistajamme valmistavat tuotteemme mittatilaustyönä.
Puurakenne on valmistettu Tonnay-Boutonnessa (17), vaahtomuovi, kankaan asennus ja kokoonpano Hagetmaussa (40).
Ymmärrämme, että odotusaika voi olla pitkä, mutta teemme kaikkemme näiden viivästysten minimoimiseksi.
SOLLEN pysyy rinnallasi! Pidämme sinut säännöllisesti ajan tasalla tilauksesi etenemisestä.
Ota rohkeasti yhteyttä puhelimitse tai online-chatin kautta.
TOIMITUSAIKA
SOLLEN on päättänyt olla varastoimatta liikaa huonekalujaan ja valmistaa niitä tilauksesta, koska olemme sitoutuneet ympäristön suojelemiseen.
Tilauksen yhteydessä tekemiesi valintojen perusteella aloitamme valmistuksen luodaksemme huonekalusi juuri sinulle.
Tämän edun saavuttamiseksi arvioitu valmistus- ja toimitusaika on 6–8 viikkoa ennen tilauksesi vastaanottamista. Tämä johtuu siitä, että valmistajamme valmistavat tuotteemme mittatilaustyönä.
Puurakenne on valmistettu Tonnay-Boutonnessa (17), vaahtomuovi, kankaan asennus ja kokoonpano Hagetmaussa (40).
Ymmärrämme, että odotusaika voi olla pitkä, mutta teemme kaikkemme näiden viivästysten minimoimiseksi.
SOLLEN pysyy tukenasi! Pidämme sinut säännöllisesti ajan tasalla tilauksesi etenemisestä.
Ota rohkeasti yhteyttä puhelimitse tai online-chatin kautta.
PALAUTUKSET
- Oletko muuttamassa mieltäsi?
Etkö halua pitää tilaamaasi paikkaa?
Sinä hyödyt 60 päivää vastaanottopäivästä tästä, palauttaakseen sen meille.
Tuotteen on oltava upouusi, ilman käytön jälkiä, ja se on lähetettävä suojatussa, asianmukaisessa pakkauksessa. Hyvitämme rahat, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet tuotteen.
- OVATKO HUONEKALUT VAHINGOITTUNEET?
Olemme vilpittömästi pahoillamme tästä häiriöstä.
SOLLEN valmistaa tilauksesi erittäin huolellisesti: tarkistamme tuotteidemme kunnon useita kertoja ennen lähettämistä.
Jos vika on näkyvissä toimituksen yhteydessä, kieltäydy huonekalusta ja merkitse virheet toimitusluetteloon. Ota myös valokuva huonekalusta.
Jos vika on näkyvissä toimituksen jälkeen, ota meihin yhteyttä 3 päivän kuluessa. Löydämme sinulle sopivimman ja tyydyttävimmän ratkaisun.
Täytä myös korvaushakemuslomake.
- NOUDATAVAT MENETTELYT:
Ota yhteyttä puhelimitse numeroon 05 47 74 30 10.
Sinun on täytettävä pyyntöösi sopiva lomake, joka löytyy käyttöehdoista. Tämä asiakirja on sisällytettävä pakettiin.
Saatuamme tuotteen ja tarkistettuamme tiedot, suoritamme hyvityksen 14 päivän kuluessa.
