{"id":12,"date":"2021-10-24T19:17:10","date_gmt":"2021-10-24T17:17:10","guid":{"rendered":"https:\/\/sollen-design.com\/?page_id=12"},"modified":"2023-04-17T16:22:44","modified_gmt":"2023-04-17T14:22:44","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sollen-design.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12\" class=\"elementor elementor-12\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c6dd662 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c6dd662\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-wider\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-51a61e2\" data-id=\"51a61e2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f6a440c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f6a440c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4d4a1e52 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4d4a1e52\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-wider\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5a5053cd\" data-id=\"5a5053cd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d924440 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7d924440\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><strong>MENTIONS LEGALES<\/strong><\/h3><p>SOLLEN est l\u2019\u00e9diteur du site <a href=\"http:\/\/sollen-design.com\">www.sollen-design.com<\/a><\/p><p>SOLLEN est une marque d\u00e9pos\u00e9e par la soci\u00e9t\u00e9 SAS SOLLEN, au capital social de 184.880\u20ac immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Bordeaux, sous le num\u00e9ro\u00a0897-518-429.<\/p><p>Pour nous contacter\u00a0: <a href=\"mailto:france@sollen-design.com\">france@sollen-design.com<\/a> \/ 05 47 74 30 10<\/p><p>Son si\u00e8ge social est situ\u00e9 8 Place Saint Christoly &#8211; 33300 BORDEAUX<\/p><p>N\u00b0 TVA Intracommunautaire\u00a0: FR05897518429<\/p><p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019utilisation r\u00e9gissent toute utilisation du site et des services qui y sont propos\u00e9s.<\/p><h3><strong>ARTICLE 1 \u2013 DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES RELATIVES AUX PR\u00c9SENTES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/strong><\/h3><p>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de Vente (les \u00ab\u00a0Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00bb, ou les \u00ab\u00a0CGV\u00a0\u00bb) sont applicables exclusivement \u00e0 la vente en ligne des produits propos\u00e9s par l\u2019Exploitant sur le Site internet.<\/p><p>Les CGV sont mises \u00e0 la disposition des clients sur le Site o\u00f9 elles sont directement consultables et peuvent \u00e9galement lui \u00eatre communiqu\u00e9es sur simple demande par tout moyen.<\/p><p>Les CGV sont opposables au client qui reconna\u00eet, en cochant une case ou en cliquant sur le bouton pr\u00e9vu \u00e0 cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir accept\u00e9es avant de passer commande. La validation de la commande par sa confirmation vaut adh\u00e9sion par l&rsquo;acheteur aux CGV en vigueur au jour de la commande dont la conservation et la reproduction sont assur\u00e9es par l\u2019Exploitant.<\/p><p>SOLLEN se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment.<\/p><p>Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales valables lors d\u2019une commande seront celles en vigueur au m\u00eame moment, lors de la passation de celle-ci.<\/p><h3><strong>ARTICLE 2 \u2013 DESCRIPTION DES PRODUITS<\/strong><\/h3><p>Le Site est un site de vente en ligne de mobiliers d\u2019assise Premium, ouvert \u00e0 toute personne majeure physique ou morale utilisant le Site (le \u00ab\u00a0Client \u00bb).<\/p><p>Les Produits pr\u00e9sent\u00e9s sur le Site font chacun l&rsquo;objet d&rsquo;un descriptif, mentionnant leurs caract\u00e9ristiques essentielles.\u00a0 La notice d&rsquo;utilisation du Produit, si c&rsquo;est un \u00e9l\u00e9ment essentiel, figure sur le Site ou est au plus tard adress\u00e9e \u00e0 la livraison. Les Produits sont conformes aux prescriptions du droit fran\u00e7ais en vigueur.<\/p><p>Le Client demeure responsable des modalit\u00e9s et des cons\u00e9quences de son acc\u00e8s au Site notamment par l\u2019Internet. Cet acc\u00e8s peut impliquer le paiement de frais \u00e0 des prestataires techniques tels que notamment des fournisseurs d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019Internet, lesquels demeurent \u00e0 sa charge. En outre, le Client devra fournir et \u00eatre enti\u00e8rement responsable des \u00e9quipements n\u00e9cessaires afin de se connecter au Site.<\/p><p>Le Client reconnait avoir v\u00e9rifi\u00e9 que la configuration informatique qu\u2019il utilise est s\u00e9curis\u00e9e et en \u00e9tat de fonctionnement.<\/p><h2><strong>ARTICLE 3 \u2013 COMMANDE<\/strong><\/h2><p>Le Client reconna\u00eet express\u00e9ment que toute commande effectu\u00e9e sur le Site est une commande avec obligation de paiement, qui n\u00e9cessite le paiement d\u2019un prix contre la fourniture du Produit command\u00e9.<\/p><p>En toute hypoth\u00e8se, l\u2019Exploitant se r\u00e9serve le droit de contr\u00f4ler la validit\u00e9 du r\u00e8glement, avant l&rsquo;exp\u00e9dition de la commande, par tous les moyens n\u00e9cessaires.<\/p><p><strong>-PASSATION DE COMMANDE<\/strong><\/p><p>La commande sera consid\u00e9r\u00e9e telle qu\u2019effective \u00e0 compter de l\u2019acceptation du moyen de paiement par le Site Internet, et d\u00e8s r\u00e9ception du virement effectu\u00e9.<\/p><p><strong>-INFORMATIONS<\/strong><\/p><p>Lors de la passation de commande, le Client s\u2019engage \u00e0 fournir les informations demand\u00e9es et s\u2019engage quant \u00e0 leur v\u00e9racit\u00e9.<\/p><p>En cas de doute concernant ces informations, SOLLEN se r\u00e9serve le droit de contacter le Client concern\u00e9 et de lui demander de nouvelles pi\u00e8ces justificatives. SOLLEN se r\u00e9serve \u00e9galement le droit d\u2019annuler ou de suspendre la commande r\u00e9alis\u00e9e, en cas d\u2019informations non-v\u00e9rifiables.<\/p><p><strong>-DISPONIBILITE DES PRODUITS<\/strong><\/p><p>Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente en ligne sont ceux pr\u00e9sents sur le site. Tous les mobiliers pr\u00e9sents sont fabriqu\u00e9s apr\u00e8s validation et r\u00e9ception du paiement de la commande, cela impliquant un d\u00e9lai de livraison estimatif de 6 \u00e0 8 semaines. En cas de stock existant, le d\u00e9lai sera effectif de 48 \u00e0 96h.<\/p><p><strong>-PRIX<\/strong><\/p><p>SOLLEN se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, mais s\u2019engage \u00e0 appliquer les tarifs en vigueur indiqu\u00e9s au moment de la commande, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 \u00e0 cette date. Les prix sont indiqu\u00e9s en euros. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, factur\u00e9s en suppl\u00e9ment, et indiqu\u00e9s avant la validation de la commande. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable TVA sera automatiquement r\u00e9percut\u00e9 sur le prix des produits sur la boutique en ligne.<\/p><p>Si une, ou plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales, venaient \u00e0 \u00eatre cr\u00e9\u00e9es ou modifi\u00e9es, en hausse comme en baisse, ce changement pourra \u00eatre r\u00e9percut\u00e9 sur le prix de vente des produits.<\/p><p><strong>-MODALITES DE PAIEMENT<\/strong><\/p><p>La fourniture en ligne du num\u00e9ro de carte bancaire du Client et la validation finale de la commande vaudront preuve de l\u2019accord du Client :<\/p><ul><li>Exigibilit\u00e9 des sommes dues au titre du bon de commande ;<\/li><li>Signature et acception expresse de toutes les op\u00e9rations effectu\u00e9es.<\/li><\/ul><p>En cas d\u2019utilisation frauduleuse de la carte bancaire, le Client est invit\u00e9, d\u00e8s le constat de cette utilisation, \u00e0 contacter le service commercial\u00a0 au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone suivant : 05 47 74 30 10<\/p><p>Tous nos produits sont r\u00e9glables en totalit\u00e9 par le Client lors de la passation de commande.<\/p><p><strong>-MODALITES DE PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS<\/strong> <br \/>Possibilit\u00e9 de payer ne plusieurs sans frais gr\u00e2ce \u00e0 la solution ONEY, paiement en 3X 4X : par les pr\u00e9sentes, le client accepte les mentions l\u00e9gales d&rsquo;Oney accessibles d&rsquo;ici : <a href=\"https:\/\/f.hubspotusercontent00.net\/hubfs\/508350\/ONEY\/cgv-payplug-oney.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/f.hubspotusercontent00.net\/hubfs\/508350\/ONEY\/cgv-payplug-oney.pdf<\/a><\/p><p><strong>-PREUVE DE LA TRANSACTION<\/strong><\/p><p>Les registres informatis\u00e9s, conserv\u00e9s dans les syst\u00e8mes informatiques du vendeur dans des conditions raisonnables de s\u00e9curit\u00e9, seront consid\u00e9r\u00e9s comme les preuves de communication, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L\u2019archivage des bons de commande et des factures est effectu\u00e9 sur un support fiable et durable pouvant \u00eatre produit \u00e0 titre de preuve.<\/p><p><strong>-ANNULATION DE COMMANDE<\/strong><\/p><p>D\u00e8s lors que le Client a valid\u00e9 sa commande, l\u2019annulation de celle-ci n\u2019est plus possible.<\/p><p><strong>-CHANGEMENTS DE PRIX<\/strong><\/p><p>Le prix d\u2019un produit ainsi que les frais de livraison sont susceptibles de changer \u00e0 tout moment. Ces changements n\u2019affecteront pas la commande, si celle-ci a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e au pr\u00e9alable et que sa validation a \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9e : le prix sera celui affich\u00e9 lors du paiement.<\/p><ul><li>Le Client ne respecterait pas les Conditions G\u00e9n\u00e9rales en vigueur lors de sa commande ;<\/li><li>L\u2019historique de commandes du Client montre que des sommes restent dues au titre de pr\u00e9c\u00e9dentes commandes\u00a0;<\/li><li>L\u2019une des pr\u00e9c\u00e9dentes commandes du Client fait l\u2019objet d\u2019un litige en cours de traitement\u00a0;<\/li><li>Le Client n\u2019a pas r\u00e9pondu \u00e0 une demande de confirmation de sa commande que l\u2019Exploitant lui a fait parvenir.<\/li><\/ul><p>L\u2019Exploitant archive les contrats de vente de Produits conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable. En formulant une demande \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: france@sollen-design.com\u00a0l\u2019Exploitant remettra au Client une copie du contrat objet de la demande.<\/p><h3><strong>ARTICLE 4 \u2013 LIVRAISON<\/strong><\/h3><p>Le Client doit s\u2019assurer au pr\u00e9alable que le produit achet\u00e9 pourra \u00eatre livr\u00e9 sans difficult\u00e9. Le Client doit s\u2019assurer, gr\u00e2ce aux dimensions indiqu\u00e9es, que le produit command\u00e9 sera apte \u00e0 faire face aux contraintes physiques qui pourraient exister sur le lieu de livraison souhait\u00e9\u00a0: escaliers, ascenseurs, portes\u2026 En finalisant sa commande, le Client valide et accepte les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, attestant la bonne r\u00e9alisation de la livraison gr\u00e2ce aux bonnes conformit\u00e9s du lieu d\u2019arriv\u00e9e.<\/p><p>Si une difficult\u00e9 est rencontr\u00e9e lors de la livraison, tous frais suppl\u00e9mentaires n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne r\u00e9ception du produit seront \u00e0 la charge du Client.<\/p><p>SOLLEN ne peut \u00eatre tenue responsable d\u2019\u00e9ventuelles erreurs de saisie par le Client, qui pourraient provoquer des probl\u00e8mes de livraison.<\/p><p>SOLLEN ne peut \u00eatre tenue responsable d\u2019\u00e9ventuelles erreurs commises par le Client et\/ou du non-respect des modalit\u00e9s de livraison comprenant le rendez-vous que celui-ci aura lui-m\u00eame fix\u00e9 avec le transporteur.<\/p><p>Les frais d\u2019envoi sont ceux pr\u00e9cis\u00e9s lors de la finalisation de la commande et sont accept\u00e9s par la validation de la commande.<\/p><p>si un ou plusieurs Produits ne pouvaient \u00eatre livr\u00e9s dans le d\u00e9lai initialement annonc\u00e9, l\u2019Exploitant adressera un e-mail indiquant au Client la nouvelle date de livraison.<\/p><p>Les Produits seront livr\u00e9s \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e par le Client lors de sa commande. Il lui appartient donc de v\u00e9rifier que cette adresse ne contient pas d\u2019erreur. La responsabilit\u00e9 de l\u2019Exploitant ne pourra \u00eatre engag\u00e9e si l\u2019adresse communiqu\u00e9e par le Client est erron\u00e9e, emp\u00eachant ou retardant ainsi la livraison.<\/p><p>A la livraison, il pourra \u00eatre demand\u00e9 de signer un bon de r\u00e9ception.<\/p><p><strong>-ERREUR DE LIVRAISON<\/strong><\/p><p>Le Client devra formuler aupr\u00e8s du vendeur le jour m\u00eame de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvr\u00e9 suivant la livraison, toute r\u00e9clamation d\u2019erreur de livraison et\/ou de non-conformit\u00e9 des produits en nature ou en qualit\u00e9, par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute r\u00e9clamation formul\u00e9e au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai sera rejet\u00e9e.<\/p><p>La r\u00e9clamation pourra \u00eatre faite au choix du Client :<\/p><ul><li>Par t\u00e9l\u00e9phone au : 05 47 74 30 10<\/li><li>Par mail\u00a0: <a href=\"mailto:france@sollen-design.com\">france@sollen-design.com<\/a><\/li><\/ul><p>A r\u00e9ception de la r\u00e9clamation, le vendeur attribuera un num\u00e9ro d\u2019\u00e9change du\/des produit(s) concern\u00e9(s) et le communiquera par e-mail au Client. L\u2019\u00e9change d\u2019un produit ne peut avoir lieu qu\u2019apr\u00e8s l\u2019attribution du num\u00e9ro d\u2019\u00e9change.<\/p><p>En cas d\u2019erreur de livraison ou d\u2019\u00e9change, tout produit \u00e0 \u00ab\u00a0changer ou \u00e0 rembourser devra \u00eatre retourn\u00e9 \u00e0 SOLLEN dans son ensemble, non-utilis\u00e9, dans un emballage de protection appropri\u00e9 pour l\u2019exp\u00e9dition du produit\u00a0\u00bb.<\/p><p>Tous les frais engendr\u00e9s seront \u00e0 la charge du Client.<\/p><p><strong>-RETRACTATION<\/strong><\/p><ul><li>Le Client souhaitant se r\u00e9tracter poss\u00e8de 60jours pour nous renvoyer le produit.<\/li><\/ul><p>Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 non-utilis\u00e9, dans un emballage de protection appropri\u00e9 pour l\u2019exp\u00e9dition de ce m\u00eame type de produit.<\/p><ul><li>Si le produit pr\u00e9sente des signes prouvant une utilisation pr\u00e9alable, SOLLEN se r\u00e9serve le droit de r\u00e9duire les frais rembours\u00e9s au Client.<\/li><\/ul><p>Le remboursement du produit retourn\u00e9 s\u2019effectuera apr\u00e8s confirmation de la r\u00e9ception du produit \u00e0 l\u2019entreprise<\/p><p>La responsabilit\u00e9 du Client n&rsquo;est engag\u00e9e qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;\u00e9gard de la d\u00e9pr\u00e9ciation du bien r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ce bien.<\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.221-21 du Code de la consommation et afin de mettre en \u0153uvre ce droit de r\u00e9tractation dans les conditions des articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client est invit\u00e9 \u00e0 remplir le formulaire type de r\u00e9tractation\u00a0:<\/p><p><em>\u00ab \u00c0 l&rsquo;attention de la SAS SOLLEN<\/em><\/p><p><em>email\u00a0: france@sollen-design.com<\/em><\/p><p><em>Je\/nous (*) vous notifie\/notifions (*) par la pr\u00e9sente ma\/notre (*) r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente du bien (*)\/pour la prestation de services (*) ci-dessous :<\/em><\/p><p><em>Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*) :<\/em><\/p><p><em>Nom du (des) consommateur(s) :<\/em><\/p><p><em>Adresse du (des) consommateur(s) :<\/em><\/p><p><em>Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du pr\u00e9sent formulaire sur papier) :<\/em><\/p><p><em>Date :<\/em><\/p><p><em>(*) Rayez la mention inutile.\u00a0\u00bb<\/em><\/p><p>L\u2019Exploitant adressera un accus\u00e9 de r\u00e9ception de la demande de r\u00e9tractation du Client par e-mail.<\/p><p>Le cas \u00e9ch\u00e9ant, le Client peut exercer son droit de r\u00e9tractation en notifiant les informations suivantes \u00e0 l\u2019Exploitant\u00a0:<\/p><p>Nom, adresse g\u00e9ographique, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse \u00e9lectronique ; d\u00e9cision de r\u00e9tractation au moyen d&rsquo;une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d&rsquo;ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste, t\u00e9l\u00e9copie ou courrier \u00e9lectronique d\u00e8s lors que ces coordonn\u00e9es sont disponibles et de ce fait apparaissent sur le formulaire type de r\u00e9tractation). Le Client peut utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation mais ce n&rsquo;est pas obligatoire.<\/p><p>Le Produit retourn\u00e9 doit l\u2019\u00eatre dans son emballage d&rsquo;origine, en parfait \u00e9tat, propre \u00e0 sa revente, non utilis\u00e9 et avec l\u2019ensemble des accessoires \u00e9ventuels.<\/p><p>Outre le Produit retourn\u00e9, le colis de retour doit \u00e9galement contenir un courrier pr\u00e9cisant les coordonn\u00e9es exactes (nom, pr\u00e9nom, adresse) et compl\u00e8tes du Client ainsi que le num\u00e9ro de commande, et la facture originale d\u2019achat.<\/p><p>L\u2019Exploitant remboursera au Client le montant du Produit dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du Produit et de l\u2019ensemble des \u00e9l\u00e9ments permettant de mettre en \u0153uvre le remboursement du Client. Ce remboursement pourra \u00eatre effectu\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui employ\u00e9 pour le Client. A ce titre, le Client ayant r\u00e9gl\u00e9 sa commande sous forme d&rsquo;avoirs \/ bons cadeau pourront \u00eatre rembours\u00e9s par avoirs \/ bons cadeau selon la volont\u00e9 de l\u2019Exploitant.<\/p><p><strong>-RESPONSABILITE ET GARANTIE<\/strong><\/p><p>L\u2019Exploitant ne saurait \u00eatre tenu pour responsable de l&rsquo;inex\u00e9cution du contrat du fait du Client ou en raison d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement qualifi\u00e9 de force majeure par les tribunaux comp\u00e9tents ou encore du fait impr\u00e9visible et insurmontable de tout tiers aux pr\u00e9sentes.<\/p><p>Le Client reconna\u00eet que les caract\u00e9ristiques et les contraintes d&rsquo;Internet ne permettent pas de garantir la s\u00e9curit\u00e9, la disponibilit\u00e9 et l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 des transmissions de donn\u00e9es sur Internet. Ainsi, l\u2019Exploitant ne garantit pas que le Site et ses services fonctionneront sans interruption ni erreur de fonctionnement. En particulier, leur exploitation pourra \u00eatre momentan\u00e9ment interrompue pour cause de maintenance, de mises \u00e0 jour ou d&rsquo;am\u00e9liorations techniques, ou pour en faire \u00e9voluer le contenu et\/ou leur pr\u00e9sentation.<\/p><p>L\u2019Exploitant ne peut \u00eatre tenu pour responsable de l&rsquo;utilisation qui serait faite du Site et de ses services par les Clients en violation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales et des dommages directs ou indirects que cette utilisation pourrait causer \u00e0 un Client ou \u00e0 un tiers. En particulier, l\u2019Exploitant ne peut \u00eatre tenu pour responsable des fausses d\u00e9clarations faites par un Client et de son comportement vis-\u00e0-vis des tiers. Dans le cas o\u00f9 la responsabilit\u00e9 de l\u2019Exploitant serait recherch\u00e9e \u00e0 raison d&rsquo;un tel comportement d\u2019un de ses Clients, ce dernier s&rsquo;engage \u00e0 garantir l\u2019Exploitant contre toute condamnation prononc\u00e9e \u00e0 son encontre ainsi qu\u2019\u00e0 rembourser l\u2019Exploitant de l\u2019ensemble des frais, notamment les honoraires d\u2019avocats, engag\u00e9s pour sa d\u00e9fense.<\/p><p>Ind\u00e9pendamment de toute garantie contractuelle additionnelle (garantie commerciale) qui pourrait \u00eatre consentie, les Produits b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pr\u00e9vue aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation (notamment L. 217-4 \u00e0 L. 217-14 du Code de la consommation), et de la garantie des vices cach\u00e9s pr\u00e9vue aux articles 1641 \u00e0 1649 du Code civil.<\/p><p>Lorsque vous agissez dans le cadre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 :<\/p><ul><li>vous b\u00e9n\u00e9ficiez d&rsquo;un d\u00e9lai de deux (2) ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour agir\u00a0;<\/li><\/ul><ul><li>vous pouvez choisir entre la r\u00e9paration ou le remplacement du bien, sous r\u00e9serve des conditions de co\u00fbt pr\u00e9vues par l&rsquo;article L. 217-9 du Code de la consommation ;<\/li><\/ul><ul><li>vous \u00eates dispens\u00e9 de rapporter la preuve de l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 du bien durant les vingt-quatre (24) mois suivant la d\u00e9livrance du bien (sauf biens d\u2019occasion).<\/li><\/ul><ul><li>Vous pouvez d\u00e9cider de mettre en \u0153uvre la garantie contre les d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue au sens de l&rsquo;article 1641 du Code civil.<\/li><\/ul><p><strong>-RESERVE DE PROPRIETE<\/strong><\/p><p>SOLLEN demeure propri\u00e9taire de la marchandise jusqu\u2019\u00e0 son paiement int\u00e9gral.<\/p><p>La propri\u00e9t\u00e9 de la marchandise nous est donc r\u00e9serv\u00e9e, jusqu\u2019\u00e0 paiement de toutes les cr\u00e9ances, si le paiement est r\u00e9alis\u00e9 en plusieurs fois.<\/p><p>En cas d\u2019impay\u00e9, SOLLEN se r\u00e9serve le droit d\u2019exiger le paiement int\u00e9gral de la marchandise, ou la reprise de celle-ci en sa totalit\u00e9. Le Client sera responsable de la marchandise d\u00e8s sa remise en mains propres\u00a0: le transfert de possession entraine le transfert de risque.<\/p><p><strong>-INFORMATIQUES ET LIBERTES<\/strong><\/p><p>Les donn\u00e9es nominatives fournies par le Client sont n\u00e9cessaires au traitement de sa commande ainsi qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9tablissement des factures.<\/p><p>Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es au partenaires SOLLEN charg\u00e9s de l\u2019ex\u00e9cution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes. Le traitement des informations communiqu\u00e9es par l\u2019interm\u00e9diaire du site internet SOLLEN a fait l\u2019objet d\u2019une d\u00e9claration aupr\u00e8s de la CNIL. L\u2019acheteur dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s permanent, de modification, de rectification et d\u2019opposition s\u2019agissant des informations le concernant. Ce droit peut \u00eatre exerc\u00e9 dans les conditions et selon les modalit\u00e9s d\u00e9finies sur le site internet SOLLEN.<\/p><p><strong style=\"color: var( --e-global-color-text ); background-color: var( --e-global-color-f1c9e79 ); font-size: 1rem;\">-NON-VALIDATION PARTIELLE<\/strong><\/p><p>Si une ou plusieurs stipulations des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont tenues pour non valides ou d\u00e9clar\u00e9es telles en application d\u2019une loi, d\u2019un r\u00e8glement ou \u00e0 la suite d\u2019une d\u00e9cision d\u00e9finitive d\u2019une juridiction comp\u00e9tente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur port\u00e9e.<\/p><p><strong>-NON-RENONCIATION<\/strong><\/p><p>Le fait pour l\u2019une des parties de ne pas se pr\u00e9valoir d\u2019un manquement par l\u2019autre partie \u00e0 l\u2019une quelconque des obligations vis\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 pour l\u2019avenir comme une renonciation \u00e0 l\u2019obligation en cause.<\/p><p><strong>-LANGUE DU CONTRAT<\/strong><\/p><p>Les pr\u00e9sentions Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise. Dans le cas o\u00f9 elles seraient traduites en une ou plusieurs langues \u00e9trang\u00e8res, seul le texte fran\u00e7ais fait loi en cas de litige.<\/p><p><strong>-RESPONSABILITE<\/strong><\/p><p>Les produits propos\u00e9s sur le site internet <a href=\"http:\/\/sollen-design.com\">www.sollen-design.com<\/a> sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise en vigueur. La responsabilit\u00e9 de SOLLEN ne pourrait \u00eatre engag\u00e9e en cas de non-respect de la l\u00e9gislation du pays o\u00f9 le produit est livr\u00e9.<\/p><p>Les visuels illustrant les mobiliers SOLLEN ne sont pas contractuels d\u00e8s lors qu\u2019il ne s\u2019agit seulement de diff\u00e9rences non-substantielles (couleurs, apparence, aspect de la mati\u00e8re). Seules les caract\u00e9ristiques techniques du produit sont concern\u00e9es\u00a0(structure, mati\u00e8re, dimensions).<\/p><p><strong>-LOIS INFORMATIQUES<\/strong><\/p><p>Dans le strict respect de la Loi n\u00b02018-493 du 20 juin 2018 li\u00e9e \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l\u2019\u00e9gard des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel modifiant la Loi n+78-17 du 6 janvier 1978 relative \u00e0 l\u2019informatiques, aux fichiers et aux libert\u00e9s de cette m\u00eame date, pour int\u00e9grer les dispositions du r\u00e8glement europ\u00e9en n\u00b02016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil relatif \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es, et abrogeant la directive 95\/46 CE du 27 avril 2016, il est proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la collecte et au traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client.<\/p><p>Le Client poss\u00e8de le droit de retirer son consentement quant au traitement de ses donn\u00e9es ainsi que d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, \u00e0 tout moment. Il lui est \u00e9galement possible d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un droit de rectifications, d\u2019effacement, de limitation du traitement, de portabilit\u00e9 de ses donn\u00e9es ainsi que d\u2019un droit d\u2019opposition. Pour se faire, le client doit s\u2019adresser par courrier au si\u00e8ge social de SOLLEN : 8 Place Saint Christoly &#8211; 33300 BORDEAUX \/ SAS SOLLEN<\/p><p><strong>-PROPRIETE INTELLECTUELLE<\/strong><\/p><p>Tous les \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sents sur le Site sont, et restent la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, exclusive de SOLLEN.<\/p><p>Le Client n\u2019est pas autoris\u00e9 \u00e0 reproduire, exploiter, diffuser et donc utiliser les \u00e9l\u00e9ments du Site SOLLEN, qu\u2019ils soient publi\u00e9s sous un quelconque format\u00a0: visuel ou sonore.<\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi N\u00b092-597 du 1<sup>er<\/sup> juillet 1192 relative au Code de la Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle, il est \u00e9galement interdit d\u2019extraire ou de reproduire les images, dessins, documents sonores ou s\u00e9quences vid\u00e9o ainsi que les textes dans un quelconque format de document.<\/p><p><strong>-FORCE MAJEUR<\/strong><\/p><p>Toutes circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 des parties emp\u00eachant l\u2019ex\u00e9cution dans des conditions normales de leurs obligations sont consid\u00e9r\u00e9es comme des causes d\u2019exon\u00e9ration des obligations des parties et entra\u00eenent leur suspension.<\/p><p>La partie qui invoque les circonstances vis\u00e9es ci-dessus doit avertir imm\u00e9diatement l\u2019autre partie de leur survenance, ainsi que de leur disparition.<\/p><p>Seront consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeures tous faits ou circonstances irr\u00e9sistibles, ext\u00e9rieurs aux parties, impr\u00e9visibles, in\u00e9vitables, ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 des parties, et qui ne pourront \u00eatre emp\u00each\u00e9s par ces derni\u00e8res, malgr\u00e9 tous les efforts raisonnablement possibles. De fa\u00e7on expresse, sont consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux fran\u00e7ais\u00a0: le blocage des moyens de transports ou d\u2019approvisionnements, tremblements de terre, incendies, temp\u00eates, inondations, foudre, l\u2019arr\u00eat des r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communication ou difficult\u00e9s propres aux r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communication externes au clients.<\/p><p>Les parties se rapprocheront pour examiner l\u2019incidence de l\u2019\u00e9v\u00e9nement et convenir des conditions dans lesquelles l\u2019ex\u00e9cution du contrat sera poursuivie. Si le cas de force majeure a une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 trois mois, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales pourront \u00eatre r\u00e9sili\u00e9es par la partie l\u00e9s\u00e9e.<\/p><p><strong>-LITIGES ET MEDIATION<\/strong><\/p><p>En cas d\u2019un \u00e9ventuel litige entre le Professionnel et le Client, ces deux partis s\u2019efforceront de trouver une solution \u00e0 l\u2019amiable.<\/p><p>Dans le cas contraire, le Client peut recourir \u00e0 une m\u00e9diation conventionnelle, notamment aupr\u00e8s de la Commission de la m\u00e9diation de la consommation ou apr\u00e8s des instances de m\u00e9diation sectorielles existantes, ou \u00e0 tout mode alternatif de r\u00e8glement des diff\u00e9rends (conciliation, par exemple) en cas de contestation. Les noms, coordonn\u00e9es et adresse \u00e9lectronique du m\u00e9diateur sont disponibles sur notre site.<\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 14 du R\u00e8glement (UE) n\u00b0524\/2013, la Commission Europ\u00e9enne a mis en place une plateforme de R\u00e8glement en Ligne des Litiges, facilitant le r\u00e8glement ind\u00e9pendant par voie extrajudiciare des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels de l\u2019Union europ\u00e9enne. Cette plateforme est accessible au lien suivant\u00a0: <a href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/\">https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1efa0d7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1efa0d7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e0ec955\" data-id=\"e0ec955\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6cbe592 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"6cbe592\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente MENTIONS LEGALES SOLLEN est l\u2019\u00e9diteur du site www.sollen-design.com SOLLEN est une marque d\u00e9pos\u00e9e par la soci\u00e9t\u00e9 SAS SOLLEN, au capital social de 184.880\u20ac immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Bordeaux, sous le num\u00e9ro\u00a0897-518-429. 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